Pitanja i odgovori

NARUDŽBE

Kako mogu naručiti?

Osnova za predaju narudžbe u online skladištu je registracija na web stranici partypal.pl kreiranjem računa. Kupnju u online skladištu vršimo dodavanjem proizvoda koji nas zanimaju u košaricu. Naši proizvodi su pakirani u zbirna pakiranja (pakete) od 12 komada*.

Kako biste izvršili narudžbu, potvrdite odabrane proizvode na stranici košarice, a zatim odaberite oblik dostave i ostale detalje vezane uz izvršenje narudžbe.

* Ukoliko je određeni proizvod pakiran u količini različitoj od standardne (12 komada), u opisu proizvoda nalazi se odgovarajuća napomena. 100 balona, ​​50 balona, ​​vrpce, girlande trake, držači za balone i stalci mogu se pojedinačno dodati uz narudžbu.

Kako mogu platiti svoju narudžbu?

Mogući su sljedeći načini plaćanja:

  • pouzećem - gotovinom kuriru po primitku robe

Mogu li osobno preuzeti narudžbu?

Da. Molimo Vas da prilikom narudžbe obavijestite prodavatelja o ovoj činjenici u napomeni prodavatelju.

Koji je broj bankovnog računa na koji trebam izvršiti uplatu?

Broj bankovnog računa vidljiv je na fakturi izdanoj za narudžbu, molimo da u naslovu prijenosa navedete broj narudžbe.

Kako mogu promijeniti svoju narudžbu?

Za promjenu narudžbe, kontaktirajte nas što je prije moguće.

Gdje trebam dostaviti podatke o fakturi?

Prilikom naručivanja, u bilješci prodavaču, molimo da navedete potrebne podatke ili pošaljete e-mail s podacima na shop@partypal.pl, navodeći broj narudžbe.

Jesu li cijene navedene na web stranici neto ili bruto?

Cijene navedene na platformi PartyPal.pl su neto cijene. PDV se dodaje na kraju narudžbe u košaricu.

Mogu li koristiti fotografije s Partypal.pl u svojoj online trgovini?

propisi Obavijest o autorskim pravima objašnjava sva pravila za korištenje materijala sadržanih na web mjestu.

 

SLANJE I DOSTAVA

Koje je vrijeme ispunjenja narudžbe?

Narudžbe poslane putem platforme PartyPal.pl izvršavaju se redoslijedom kojim su predane. Vrijeme izvršenja narudžbe je obično 24 sata. Narudžbe zaprimljene vikendom ili praznikom obrađuju se sljedeći radni dan.

Koji su troškovi i vrijeme isporuke?

Vrijeme isporuke ovisi o raspoloživosti naručenih proizvoda. Vaše narudžbe šaljemo putem kurirske službe.

Paketi do 30 kg:
31 PLN pouzećem.

Paketi poslani s potvrdom: 31 PLN.

Za više informacija nazovite našu tvrtku: tel. +48 516 106 398.

 

REGISTRACIJA

Kako se registrirati u online trgovini?

Prijave se mogu izvršiti u kartici: https://partypal.pl/account/register. Nakon registracije pričekajte telefonski poziv iz naše tvrtke kako biste potvrdili podatke o tvrtki.

Što trebam učiniti ako sam zaboravio lozinku?

Za oporavak izgubljene lozinke, koristite opciju za oporavak lozinke, odaberite opciju "RESET PASSWORD" u stavci za prijavu.

Mogu li promijeniti osobne podatke ili podatke o adresi koje sam dao tijekom procesa registracije?

Uređivanje podataka moguće je nakon prijave na svoj račun u kartici "Moj račun".